Términos & Condiciones

LargaVida Studio – ESPACIO CORE S.L.

CIF: B23932882

Domicilio social: C/ Los Ángeles, 2, Local 1, 28944 Fuenlabrada (Madrid)

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan:

1. El acceso y uso de la página web y, en su caso, de la aplicación de reservas de LargaVida Studio, titularidad de

ESPACIO CORE S.L. (en adelante, “LargaVida”, “el Estudio” o “la Empresa”).

2. La interacción a través de los perfiles oficiales de LargaVida en redes sociales (Instagram, Facebook y otras).

3. La contratación y uso de los servicios presenciales de Pilates Reformer y Barré en el Estudio.

4. La compra de productos físicos asociados a la marca LargaVida.

5. La contratación y uso de posibles servicios online (clases en streaming o grabadas), si los hubiera.

El acceso a la web y/o la realización de cualquier compra o reserva implica la aceptación sin reservas de las presentes

condiciones. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestros servicios online o físicos.

2. Acceso y cuenta de usuario

2.1. La navegación es libre; para reservar/comprar es necesario crear cuenta de cliente con datos veraces y actualizados.

2.2. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas en tu cuenta.

2.3. Si detectas uso indebido, notifícalo de inmediato a [email protected] para bloquear acceso y resetear.

2.a. Uso correcto del sitio web / app

2.1. Uso aceptable

La web está destinada a informar sobre nuestros servicios (Pilates Reformer con Torre, Barré y otras actividades de

bienestar), horarios, tarifas y noticias del Estudio, así como a gestionar reservas y compras. Te comprometes a utilizarla de

forma lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones.

2.2. Condición de usuario

La mera navegación es gratuita y no exige registro. No obstante, para reservar clases, comprar bonos o membresías y

gestionar tu perfil, será necesario crear una cuenta de usuario y aportar datos veraces y actualizados.

Al registrarte, declaras que tienes capacidad legal para contratar y aceptas mantener la confidencialidad de tu contraseña,

siendo responsable de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.

2.3. Te comprometes a un uso lícito y diligente. Queda prohibido:

● Suplantar identidad o usar datos falsos.

● Introducir contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios, publicitarios no solicitados (spam), malware o similares.

● Vulnerar derechos de propiedad intelectual/industrial o privacidad de terceros.

LargaVida podrá suspender cuentas, cancelar reservas o retirar contenidos que incumplan estas reglas.

3. Propiedad y titularidad

La web, la marca LargaVida y todos los contenidos textuales y gráficos asociados son propiedad de ESPACIO CORE S.L.,

estando protegidos por la normativa española y europea de propiedad intelectual e industrial.

4. Protección de datos y privacidad

Los datos personales facilitados a través de la web, app o en el Estudio serán tratados por ESPACIO CORE S.L. como

responsable del tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa española vigente.

La información detallada sobre qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo ejercitar tus derechos (acceso,

rectificación, supresión, oposición, etc.) se recoge en nuestra Política de Privacidad, disponible en la web y en el Estudio.

5. Uso de redes sociales e imagen

LargaVida dispone de perfiles oficiales en redes sociales. Al interactuar con nuestros perfiles (seguir, comentar, enviar

mensajes, participar en sorteos, etc.) aceptas tanto estos Términos y Condiciones como las normas específicas de cada

plataforma.

En determinados eventos o clases especiales, podríamos realizar fotografías o vídeos del ambiente general del Estudio para

uso en redes sociales. En ningún caso se publicarán primeros planos identificables sin tu consentimiento. Si no deseas

aparecer en imágenes, por favor comunícalo al equipo.

6. Compra de servicios y productos

6.1. Bonos, membresías y clases sueltas

Los clientes pueden comprar:

● Clases sueltas

● Membresías mensuales (con número de clases asignado)

● Modalidad Mixta (Pilates Reformer + Barré) en las combinaciones que se indiquen en la web y en la app de

reservas.

Las compras pueden realizarse:

● A través de la web de LargaVida

● A través de la app de reservas (Momence u otra que se utilice)

● Presencialmente en el Estudio

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

● No se realizan reembolsos ni transferencias de titularidad una vez efectuada la compra.

● Cada clase y membresía tiene una vigencia determinada (normalmente 35 días desde la compra o desde el

primer uso); una vez caducado, los créditos no usados se pierden y no son acumulables.

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● Las condiciones específicas de cada producto (precio, número de clases, caducidad, permanencia, etc.) se

muestran siempre en la ficha del producto en la web/app y en la recepción del Estudio.

6.2. Membresías con renovación automática

Todas nuestras membresías funcionan como suscripción recurrente mensual, con cargo automático a la tarjeta o cuenta que

facilites.

● El primer cargo se realiza el día de la compra.

● Los cargos posteriores se realizan el mismo día de cada mes (o el siguiente hábil, si cae en festivo).

● Es responsabilidad del cliente solicitar la cancelación de la suscripción con la antelación indicada de al menos

10 días previos a la próxima renovación en la siguiente dirección de correo electrónico

[email protected].

La cancelación debe realizarse por los medios establecidos (correo electrónico); no se gestionará vía redes sociales o

mensajes privados.

7. Reservas, asistencia y cancelaciones

7.1. Reservas

Las reservas de plaza se realizan a través de la web, la app o en la recepción del Estudio, siempre sujeto a disponibilidad. Las

clases tienen un aforo limitado (Pilates Reformer: 7 personas; Barré: 12 personas aprox.).

7.2. Política de cancelación

● Las cancelaciones deben realizarse con la antelación indicada en la web/app (6 horas antes del inicio de la

clase).

● Si cancelas dentro del plazo, el crédito se devuelve a tu cuenta para usarlo dentro de la vigencia de tu

membresía.

● Si no cancelas a tiempo o no te presentas, el crédito se considera utilizado.

7.3. Puntualidad

Por seguridad y respeto al grupo, la puerta se cierra 5 minutos después de la hora de inicio. Pasado ese tiempo, no se

permitirá el acceso y el crédito se dará por utilizado.

8. Condiciones de salud, embarazo y responsabilidad

Al contratar y utilizar los servicios de LargaVida declaras que:

● Te encuentras en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar actividad física moderada/intensa.

● Informarás al Estudio de cualquier lesión, patología o condición relevante (problemas cardiacos, hipertensión,

intervenciones recientes, etc.).

Embarazo:

Actualmente LargaVida no está especializada en entrenamiento para embarazadas. Por ello, si estás embarazada o

sospechas que puedas estarlo, no debes contratar ni utilizar nuestros servicios, ya que el programa de clases no está

adaptado a esta condición.

LargaVida no se hace responsable de lesiones o incidencias derivadas del incumplimiento de esta advertencia o de la

ocultación de información médica relevante.

En cualquier caso, LargaVida no sustituye en ningún momento la función de un profesional sanitario. Te recomendamos

consultar siempre con tu médico o fisioterapeuta antes de iniciar cualquier programa de ejercicio.

9. Forma de pago

Los precios se reflejan en euros (€) e incluyen IVA, salvo indicación expresa.

Los pagos pueden realizarse mediante:

● Tarjeta bancaria (online o en el Estudio)

● Otros métodos que se indiquen en la web o en recepción

Una vez realizado el pago, los productos contratados no son reembolsables ni transferibles, salvo error imputable a

LargaVida o que así lo exija la normativa de consumo aplicable.

Si necesitas factura, puedes solicitarla a través del correo electrónico indicado en la web, aportando los datos fiscales

necesarios.

10. Contenido generado por usuarios

Los comentarios, reseñas o contenidos que los clientes publiquen en nuestras redes o enviados al Estudio deberán ser

respetuosos y no vulnerar derechos de terceros. LargaVida se reserva el derecho a eliminar contenidos que sean:

● Difamatorios, ofensivos o discriminatorios

● Publicitarios no solicitados (spam)

● Que promuevan conductas peligrosas o contrarias a la salud

En casos graves o reiterados, LargaVida podrá bloquear el acceso a sus servicios online o revocar la condición de miembro,

sin derecho a reembolso.

11. Modificación de precios, productos y términos

LargaVida puede modificar en cualquier momento:

● Las tarifas de sus productos y servicios

● Las características de los bonos y membresías

● Los presentes Términos y Condiciones

Los cambios no afectarán a compras ya realizadas y confirmadas, pero serán aplicables a nuevas contrataciones desde su

publicación en la web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

12. Seguridad y uso indebido de la web

Te comprometes a no introducir de forma intencionada virus, malware o cualquier material tecnológicamente dañino en la

web, ni intentar acceder sin autorización a servidores o bases de datos de LargaVida.

LargaVida no será responsable de daños derivados de ataques informáticos, virus o demás software malicioso que puedan

afectar a tu equipo como consecuencia del uso de la web o descarga de contenidos, siempre que haya aplicado las medidas

de seguridad razonables.

13. Normas de uso del Estudio

● LargaVida se reserva el derecho de admisión por aforo o conducta.

● Identifícate en recepción antes de la clase.

● Calcetines antideslizantes: uso obligatorio en Pilates Reformer y Barré.

● Orden y respeto en vestuarios; uso puntual de taquillas mientras permanezcas en el Estudio.

● No se permite grabar la clase sin autorización.

● Móviles en silencio y fuera de sala durante la sesión.

El incumplimiento de normas puede conllevar expulsión sin derecho a reembolso.

14. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseños y demás contenidos de la web y del Estudio son propiedad de

ESPACIO CORE S.L. o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o

transformación sin autorización expresa y por escrito.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto

derivado del uso de la web o de la contratación de los servicios de LargaVida, las partes se someten a los Juzgados y

Tribunales de Madrid y Fuenlabrada salvo que la normativa de consumo obligue a acudir a los del domicilio del

consumidor.

16. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través del correo

electrónico:

[email protected]